In Antwort auf: ro-77654
Was sich viele Kunden nicht klarmachen: Als Händler möchte man bestimmte Leute gar nicht haben:

Zumindest mir ist das durchaus klar und wahrscheinlich vielen anderen, die auch nur manchmal mit Kunden zu tun haben. Die Frage ist halt auch: kann man es sich leisten, die nicht haben zu wollen?