du hast natürlich recht, dass gewerbliche Teilnehmer bestens über ihre eigenen Produkte bescheid wissen (sollten ). Daher wird unter Punkt vier eindeutig gesagt:
In Antwort auf: Regeln für gewerbliche Teilnehmer
4. Bittet jemand im Rahmen von Diskussionen um allgemeine Informationen zu einem Produkt, darf ein gewerblicher Teilnehmer nicht kommerziellen Interessen dienende Informationen über ein bestimmtes, auch von ihm hergestelltes oder vertriebenes, Produkt anbieten.
Das heisst, ein gewerblicher Teilnehmer darf sehr wohl sachliche Auskunft über sein Produkt geben. Es soll eben nur die reine Werbung vermieden werden.
Sicherlich gibt es grenzwertige Fälle, die nicht vollständig durch Regeln zu klären sind. Hat ein Mitglied zum Beispiel ein ganz spezielles Problem, bei dem ein Produkt eines hier Registrierten helfen könnte, kann ein sachlicher Hinweis auf das eigene Produkt durchaus geduldet werden. Nicht duldbar jedoch wären ständige Hinweise auf eigene Produkte bei allgemein gehaltenen Fragen oder an unpassender Stelle.
Zahlreiche als gewerblich einzustufende Mitglieder zeigen vorbildlich, wie solcherlei Informationen sinnvoll das Forum bereichern können. Es handelt sich also nicht um ein generelles Problem. Es sollten sich daher vor allem neue Mitglieder angesprochen fühlen, aber auch ältere Mitglieder sollen an die Regelungen erinnert werden.
Die Kennzeichnung "Gewerblicher Teilnehmer" ist übrigens nicht als Brandmarkung zu verstehen. Es sollen durch die Kennzeichnung Missverständnisse vermieden und Transparenz geschaffen werden.