Hallo!
Die Frage ist, wie gross das Loch ist (in xx Millimeter im Durchmesser).
Würdest du so ein Loch, von der Grösse, mit einem konventionellen Schlauchflicken flicken, dann kannst du ein Stückchen Ersatzstoff (sollte eigentlich bei deinem Zelt dabei gelegen haben) dazu nutzen.
Klebe das Loch auf der einen Seite mit Isolierband o.ä. ab, dann auf der gereingten anderen Seite mit Seam-Grip (s. Globetrotter z.B.) den zurechgeschnittenen sauberen Flicken aufkleben, 24 Std. abtrocknen lassen.
Klebeband entfernen, Prozedur dort wiederholen (reiniigen, Flicken drauf, trocknen lassen...).
Evtl. noch zu Sicherheit die beiden Ränder mit Seam-Grip "sichern".
Wenn du dich an diese Prozedur nicht rantraust, dann schick das Zelt, via deinem Händler, zum Hersteller ein. Entweder wird dort was ähnliches gemacht, oder es wird der komplette Boden ersetzt, was du dann vermutlich zahlen müsstest, da hier wohl kein Produktfehler vorliegt.