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#1222790 - 05.07.16 18:57 Garmin Vista HCX defekt-kein Sat-Empfang mehr
CFJH
Mitglied
Themenersteller
abwesend abwesend
Beiträge: 254
Hallo,

heute hat sich mein Garmin von eben auf gleich verabschiedet. Es werden keinerlei Satelliten mehr empfangen, siehe Bild



Gestern Abend funktionierte es noch problemlos und heute morgen beim Einschalten die böse Überraschung. Ich muß allersings auch sagen, daß mir das Gerät vor einer Woche 'runter gefallen ist von Lenkerhöhe (ca. 80cm) auf Steinboden.

In Internet habe ich dazu gefunden, daß evtl. die Software einen 'Schuß' haben kann. Auf was muß ich da genau achten (2. Bild Diagnodebildschirm).



Sieht meines Erachtens alles ok aus. Ich möchte nicht einfach blind irgendwas updaten (zumal ich mir dafür erst jemanden suchen muß, da kein Windoof-Rechner verfügbar)

Master-Reset (Stick+Page-Tasten gedrückt halten und dann einschalten) sowie User-Reset (Page-Taste gedrückt halten und dann einschalten) habe ich schon gemacht - ohne Erfolg.

Ich habe das Gefühl, daß die Antenne im Innern ab ist.

Hat jemand eine Idee, was kaputt sein kann und ob man das wieder hin bekommt?

Geändert von CFJH (05.07.16 18:58)
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#1222795 - 05.07.16 19:13 Re: Garmin Vista HCX defekt-kein Sat-Empfang mehr [Re: CFJH]
Ulli Gue
Mitglied
abwesend abwesend
Beiträge: 2.036
Was für ein Datum wird angezeigt? 1999
Gruß Ulli
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#1222805 - 05.07.16 19:43 Re: Garmin Vista HCX defekt-kein Sat-Empfang mehr [Re: CFJH]
Wuppi
Mitglied
abwesend abwesend
Beiträge: 2.838
Die Anzeige "Since Reset 0978:58:05" sagt aus, dass seit dem letzten Reset > 958 Std. vergangen sind. Irgend etwas mit deinem Kaltstrart ist da nicht ganz gelungen.
Anzeige "Compass Heading = E". Ändert sich diese Anzeige wenn du das Gerät drehstvon East auf xx? Dann ist auf jeden Fall der Kompass in Ordnung.
Ich kann mich täuschen, aber die Kompassinfo bekommen die neuen etrex über die Antenne. Könnte also bei den "alten" Vista auch so sein.
Somit sollte also auch die Antenne in Ordnung sein.
Ich erinnere mich, dass bei älteren Garmingeräten (z.B. meinem GpsMap 60) der Kaltstart/Reset mehrmals ausgeführt werden musste, damit er Wirkung zeigte.

Viel Glück bei der Fehlersuche.

Gruß Rolf
Aus technischen Gründen befindet sich die Signatur auf der Rückseite dieses Beitrages
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#1222816 - 05.07.16 20:09 Re: Garmin Vista HCX defekt-kein Sat-Empfang mehr [Re: Wuppi]
CFJH
Mitglied
Themenersteller
abwesend abwesend
Beiträge: 254
In Antwort auf: Ulli Gue
Was für ein Datum wird angezeigt? 1999
Gruß Ulli

Datum ist "04-Jul-16"

In Antwort auf: Wuppi
Die Anzeige "Since Reset 0978:58:05" sagt aus, dass seit dem letzten Reset > 958 Std. vergangen sind. Irgend etwas mit deinem Kaltstrart ist da nicht ganz gelungen.

Den Screenshot hatte ich anscheinend vorher gemacht. jetzt steht da "0000:36:59" und zählt im Sekundentakt.
In Antwort auf: Wuppi
Anzeige "Compass Heading = E". Ändert sich diese Anzeige wenn du das Gerät drehstvon East auf xx? Dann ist auf jeden Fall der Kompass in Ordnung.
Ich kann mich täuschen, aber die Kompassinfo bekommen die neuen etrex über die Antenne. Könnte also bei den "alten" Vista auch so sein.
Somit sollte also auch die Antenne in Ordnung sein.

Ändert sich, wenn ich das Gerät drehe.
In Antwort auf: Wuppi

Ich erinnere mich, dass bei älteren Garmingeräten (z.B. meinem GpsMap 60) der Kaltstart/Reset mehrmals ausgeführt werden musste, damit er Wirkung zeigte.

Viel Glück bei der Fehlersuche.

Gruß Rolf

Danke. Ich warte noch ein paar Tage, was noch für Tipps kommen, ansonsten versuche in ein Firmwareupdate (Nachbar hat einen Win10 Rechner, wo ich das evtl. machen kann)
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#1222820 - 05.07.16 20:24 Re: Garmin Vista HCX defekt-kein Sat-Empfang mehr [Re: CFJH]
cyclist
Mitglied Übernachtungsnetzwerk
abwesend abwesend
Beiträge: 7.531
Hallo Jürgen!
Für das Update musst du die Software WebUpdater von Garmin installieren, sowie den Garmin USB-Treiber.
Danach das Gerät anschließen, zuerst das normale Firmwareupdate machen, wenn alles ok, dann gut. Ansonsten noch mal mit dem WebUpdater nach sog. "Zusätzlichen Updates" suchen lassen.
Wenn ein Update für den "GPS Receiver" gefunden wird, muss dieses mittels eines Häkchens am Anfang dieser Zeile (!) ausgewählt und anschließend installiert werden.
Danach alles ok?

Es kann draußen, nach dem Reset, durchaus gute 10 Minuten bis zu einem "Fix" dauern, sprich das der Empfang wieder da ist.

Ansonsten, Pech gehabt...
Schönen Gruß
Markus
Unterwegs zu sein, heißt für mich nicht auf der Flucht zu sein. Ich habe Zeit genug, oder nehme sie mir. Vielleicht weil ich noch kein Rentner bin? Bin auf Reisen nicht elektrifiziert unterwegs. Wieso? Weil ich es noch kann!
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#1222836 - 05.07.16 21:11 Re: Garmin Vista HCX defekt-kein Sat-Empfang mehr [Re: CFJH]
Ulli Gue
Mitglied
abwesend abwesend
Beiträge: 2.036
In Antwort auf: CFJH

Datum ist "04-Jul-16"

Dachte das evtl. die Pufferbatterie auf der Platine leer ist. Dem ist nun nicht so. Dann folge mal den Anweisungen von Markus (Cyclist).
Gruß Ulli

Edith sagt. Gerät - wenn wirklich defekt - nicht einfach entsorgen, sondern Garmin melden. Die bieten dann meist einen Austausch zu einem aktuellen Gerät zu einem stark verminderten Preis an.
Gruß Ulli

Geändert von Ulli Gue (05.07.16 21:11)
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#1222878 - 06.07.16 07:46 Re: Garmin Vista HCX defekt-kein Sat-Empfang mehr [Re: CFJH]
talybont
Mitglied
abwesend abwesend
Beiträge: 758
So ist mein erstes Vista HCX auch gestorben: bei 70 Sachen vom Lenker geflogen, erster Blick, es funktionierte noch wie gewohnt.
Einen Tag später - keine Satelliten mehr gefunden.
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#1222943 - 06.07.16 11:22 Re: Garmin Vista HCX defekt-kein Sat-Empfang mehr [Re: talybont]
Mario Be
Mitglied
abwesend abwesend
Beiträge: 1.434
Hatte ich auch, neuen Pufferaccu einlöten lassen und alles ging wieder.
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#1223043 - 06.07.16 21:52 Re: Garmin Vista HCX defekt-kein Sat-Empfang mehr [Re: Mario Be]
CFJH
Mitglied
Themenersteller
abwesend abwesend
Beiträge: 254
Kleiner Nachtrag: ich habe das Gerät einen Tag ohne Akkus oder andere Stromversorgung liegen lassen. Nach dem Einschalten ist Uhrzeit/Datum noch 'da', laufen aber nicht weiter.

Weiterhin habe ich jetzt herausgefunden, wie man die GPS-Firmware anzeigen kann, da steht Version 0.00 ( traurig ). Am WE werde ich versuchen, irgendwo an einem Windoof-Rechner die Firmware zu aktualisieren, frage mich aber, wie lange das dann hält, falls dieser ominöse interne Akku schwächelt. Auf der anderen Seite frage ich mich aber, wieso das Gerät bei defekten Akku so aussteigt. Akkus halten die Ladung nicht ja ewig und wenn das Gerät ohne Batterien ein halbes Jahr ungenutzt im Schrank liegt verwirrt
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#1223044 - 06.07.16 21:58 Re: Garmin Vista HCX defekt-kein Sat-Empfang mehr [Re: CFJH]
Mario Be
Mitglied
abwesend abwesend
Beiträge: 1.434
Wenn die GPS Firmware 0.00 anzeigt, dann ist der Pufferaccu platt.
HIER ist das Problem beschrieben, und ne Anleitung zum testen und reparieren, sowie nen Link, wo man sehr günstig nen Ersatz bekommt.
Hab da auch bestellt, vor gar nicht so langer Zeit.
Das Löten hab ich nen Fachmann überlassen, seit dem läuft alles wieder.
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#1223272 - 07.07.16 19:00 Re: Garmin Vista HCX defekt-kein Sat-Empfang mehr [Re: Mario Be]
CFJH
Mitglied
Themenersteller
abwesend abwesend
Beiträge: 254
Ok, damit stehen jetzt zwei Möglichkeiten zur Auswahl:

1. Einschicken und vergünstigster Kauf eines aktuellen Gerätes (wie oben erwähnt). Ich liebäugel schon länger mit einem Neukauf und habe ein Oregon 5/6/7X in der Auswahl.
Geht das so problemlos zu einem x-belibigen Gerät oder kann ich nur zu einem aktuellen eTrex greifen ? Wo kann ich das dann bei Garmin melden ?

2. Ansonsten wäre die Option, das neue Gerät 'ganz normal' zu kaufen und das eTrex selber zu reparieren.
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#1223273 - 07.07.16 19:08 Re: Garmin Vista HCX defekt-kein Sat-Empfang mehr [Re: CFJH]
Mario Be
Mitglied
abwesend abwesend
Beiträge: 1.434
Garmin Kontakt
Hier kannst du dich mal melden.
Als ich dort mein Problem schilderte, wurde mir nur gesagt, dass mein Gerät nicht zu reparieren sein. Da war kein Angebot dafür einen vergünstigten Ersatz kaufen zu können.

Ansonsten hat Decthlon gerade nen Sale wo einige Garmingeräte günstiger sind.
Garmin bei Decathlon
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#1223281 - 07.07.16 20:05 Re: Garmin Vista HCX defekt-kein Sat-Empfang mehr [Re: Mario Be]
bluewizard
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abwesend abwesend
Beiträge: 34
Bei Amazon in den Tagesangeboten werden heute für Prime-Kunden auch welche zu sehr guten Preisen angeboten KLICK
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#1223571 - 08.07.16 21:11 Re: Garmin Vista HCX defekt-kein Sat-Empfang mehr [Re: CFJH]
redfalo
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abwesend abwesend
Beiträge: 1.743
Ich hatte ein ähnliches Problem einmal mit meinem damals gerade einmal 6 Monate altem Garmin GPSmaps 64s NACH einem Firmware-Update. Die Lösung war, die Glonass-Satelliten zu deaktivieren, und nur die GPS-Satelliten zu nutzen. Dann hat das Gerät problemlos Satelliten gefunden und behalten. Inzwischen, nach diversen FW-Updates, funktioniert es auch wieder mit Glonass.
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#1224806 - 14.07.16 20:51 Re: Garmin Vista HCX defekt-kein Sat-Empfang mehr [Re: Mario Be]
CFJH
Mitglied
Themenersteller
abwesend abwesend
Beiträge: 254
In Antwort auf: Mario Be
Wenn die GPS Firmware 0.00 anzeigt, dann ist der Pufferaccu platt.
HIER ist das Problem beschrieben, und ne Anleitung zum testen und reparieren, sowie nen Link, wo man sehr günstig nen Ersatz bekommt.


Ich habe da jetzt auch bestellt.

Nun lese ich aber auf deiner Seite

Zitat:
All of the stuff below did not help !!!

The new battery lastet only a few days... it does not get recharged...


Heißt das jetzt, daß auch der Wechsel der Batterie nichts gebracht hat ?


Garmin hatte ich übrigens auch angemeilt, mit der gleichen Antwort - ein paar Tipps zum Resetten und Firmware neu aufspielen, Reparatur oder Umtausch/Upgrade aufgrund des Gerätealters nicht möglich (mein Vista ist ziemlich genau 9 Jahre alt).
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#1224827 - 15.07.16 06:03 Re: Garmin Vista HCX defekt-kein Sat-Empfang mehr [Re: CFJH]
Mario Be
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abwesend abwesend
Beiträge: 1.434
Bei mir war es mein altes Legend HCx. Das Teil ist aber im Grunde nur mein Zweitgerät, und liegt meist in der Schublade. Ich kann aber aber gerne nachher wenn ich zuhause bin nochmal anwerfen. Hatte es seiner Zeit nur kurz getestet und auf den erten neuen Fix gewartet, und seit dem liegt es in der Schublade.

Hab wohl auch den Fehler gemacht, dass ich direkt runter zum deutschen Text bin. Das ganz oben ist mir noch nie aufgefallen.
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#1225361 - 17.07.16 18:17 Re: Garmin Vista HCX defekt-kein Sat-Empfang mehr [Re: Mario Be]
CFJH
Mitglied
Themenersteller
abwesend abwesend
Beiträge: 254
In Antwort auf: Mario Be
...
Ich kann aber aber gerne nachher wenn ich zuhause bin nochmal anwerfen. Hatte es seiner Zeit nur kurz getestet und auf den erten neuen Fix gewartet, und seit dem liegt es in der Schublade.
...


Konntest du da schon was ausprobieren, funktioniert das Gerät noch ?
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#1225416 - 18.07.16 06:21 Re: Garmin Vista HCX defekt-kein Sat-Empfang mehr [Re: CFJH]
Mario Be
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abwesend abwesend
Beiträge: 1.434
Mahlzeit,

also ich hatte es angemacht, und es funktioniert noch.
Aber ich kam nicht dazu, es weiter zu testen.
Die Frage wäre ja ggf, ob dieser Accu sich im Gerät wieder läd. Dazu müsste ich vielleicht mit dem Gerät die nächsten Tagestouren fahren.
Da komme ich aber im Moment nicht zu wegen Rücken. Bin jetzt auch erstmal ab heute eine Woche im Krankenhaus.

Ich selber würde mich, wenn die alten Geräte wegen sowas langsam wegsterben ein eTrex 30 kaufen. Auf keinen Fall ein Touch-Gerät
Ich kaufe meine Garminsachen i.d.R. bei Comkor. Die sind sehr günstig und Garmin Partner. Der Service ist immer Top gewesen.

Wenn ich aus dem Krankenhaus bin leg ich das Gerät mal an die Fensterbank und lass es mal einige zu Not einige Acculadungen einfach laufen. Wäre auch für mich interessant.

Gruß Mario
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#1225421 - 18.07.16 06:51 Re: Garmin Vista HCX defekt-kein Sat-Empfang mehr [Re: Mario Be]
redfalo
Mitglied
abwesend abwesend
Beiträge: 1.743
Zitat:

Ich selber würde mich, wenn die alten Geräte wegen sowas langsam wegsterben ein eTrex 30 kaufen. Auf keinen Fall ein Touch-Gerät


Sehe ich genauso. Das GPSmaps 64s ist auch eine gute Alternative. Bin damit seit zwei Jahren sehr zufrieden
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