Liebe Radfahrer,

kurz vor der Reise am Baikal und in die Mongolei fällt mir bei den Vorbereitungen auf, dass das Anschlusskabel vom Dynamo zum E-Werk (Buchse am Ende) bei meinem ebay-Fund fehlt. So ein Mist!

Wer hat soetwas noch in der Schublade liegen und verwendet es gar nicht (mehr)? Am Samstag fliegen wir ab Düsseldorf...

Kennt jemand einen Händler im Bereich Ruhrgebiet, der mir da helfen könnte?

Grüße und vielen Dank

Hast Du mal beim Hersteller nachgefragt? Bumm ist doch eigentlich kooperativ.

Falls du hier keins bekommst...
ruf bei Busch und Müller an und lass dir eines zuschicken. Schildere ihnen die Situation, da sie üblicherweise auf Vorkasse bestehen.
Gleich große Steckverbinder (Buchsen) bekommst du auch bei Conrad, allerdings dann ohne das Gewinde für die wasserdichte Verschraubung.
Nur mal eine Frage am Rande... woher weißt du überhaupt ob das Ding noch funktioniert und das es mit deinen zu ladenden Geräten auch klappt ... wenn du denn noch kein Anschlusskabel hattest?
Gruß Ulli

Hey Leute,

danke für die schnelle Reaktion. Ich habe eine Mail an BuMM gesendet! Ob der Lader überhaupt funktioniert - tja: Seit Wochen habe ich durch die Arbeit keine freie Sekunde übrig. Es mussten ja auch Räder aufgebaut und erprobt werden und lebenswichtiges Equipment wie Wasserfilterung überlegt werden! Die Stromversorgung ist das Sahnehäubchen am Ende...

Natürlich bin ich spät dran - sonst brächte ich ja keinen Urlaub

Ich würde dort anrufen und denen deine Lage schildern. Rein formal muss dir ein Mitarbeiter es verkaufen - dann hättest du ein Zeitproblem durch evtl. Vorkasse. Wenn du telefonierst und dein Gespächspartner am anderen Ende Empathie für deine Situation zeigt, hast du du u.U. den Vorteil, das er dir das Kabel unbürokratisch in einen Umschlag packt und zuschickt.
Gruß Ulli

Soso, ein Mitarbeiter muss das verkaufen. Wenn meine Mitarbeiter das so sehen würden (und meinen zu müssen) hätten sie ein Problem. Mit freundlicher Kommunikation geht alles, aber müssen müssen wir wirklich nichts.
Wer im Onlinegeschäft unterwegs ist weiß das Versprechungen nichts Wert sind. Ok, das Kabel ist im EK-Centbereich und wird ohne Vorauskasse raus gehen können.

Hallo Markus,
mein Worte waren vielleicht etwas unglücklich formuliert. Was ich sagen wollte: kommt eine Anfrage bzgl. eines Anschlußkabels für das E-Werk, ist der Mitarbeiter erstmal gegenüber der Firma bzw. Geschäftsleitung verpflichtet (je nach Firmenpolitik) das Kabel zu verkaufen und nicht zu verschenken. Je nach Situation und Empathie für die geschilderte Situation und eventueller Rückversicherung, könnte er sich evtl. dazu entschließen, das Kabel kostenlos zuzusenden - und letzteres ist eher - wie du selbst schreibst - mit freundlicher Kommunikation möglich.


Warten wir es ab. Ich bin gespannt. Meine Erfahrung ist eher die, das zwar BUMM bei Gewährleitungs- bzw. Garantieansprüchen recht kulant war, sich bei Ersatzteilen - auch wenn es nur Kleinigkeiten waren - .... wie soll ich es nennen ... eher zierte.
Gruß Ulli

Alles gut. Wird schon klappen.

die wollen das du das über den Einzelhandel bestellst. Da bekommst du aber nur das komplette Kabelset.

nöööh ... war selbst schon betroffen. Kam direkt von denen.
Gruß Ulli

Das ist genau so naiv nicht zu wissen ob die Mühle überhaupt läuft wie eine Mail zu Bumm zu schicken. Mails sind genügsam. Ob geantwortet wird k.a..

Rufe so lange an bis Du tragfähige Aussagen hast. Sonst wirst Du ohne Saft fahren.

Mails werden meist von unten nach oben beantwortet. Wieviele (sag ich jetzt mal, bei uns sinds jeden Tag ca. 100) unter Dir stehen weiß der liebe Gott. Und ob bei der Antwort dann was g`scheites raus kommt weiß der auch.

Mal ganz blöd gefragt: Muss es denn überhaupt zwingend das Bumm-Kabel sein? Ich würde da statt des proprietären Anschlusses einfach irgendeinen geeigneten Modellbaustecker (z.B. 2mm Goldkontakt) dran machen. Geht flott und umgeht alle Huddelei mit Bumm.

Wenn es ganz schnell gehen soll, kann man auch den "Standard Universal Plug" verbauen. Das mag jetzt kleine Dauerlösung sein, aber ein paar Wochen hält das sicher.

Grüße, Ludger

Hatte ich ihm gestern auch schon geraten - falls das mit dem Original nichts wird.
Gruß Ulli

Ich habe da mit Bumm gute Erfahrungen gemacht - mein Stevens von 2011 hat ein OEM-Spezialrücklicht von Bumm, und da war zweimal der Kondensator abvibriert. Zweimal Mail geschrieben, kaputtes Teil zurückgeschickt, neues Teil kostenlos bekommen, auch noch mehr als zwei Jahre nach dem Kauf.

Okay, einmal war das neue Teil schon bei der Lieferung halbtot (von außen erkennbare schlechte Lötstelle), aber dafür kann die Dame am Mailprogramm nichts.

Ergo: eine freundliche Mail an Bumm ist auf jeden Fall einen Versuch wert.

Cheers
tadzio

... und, was hat sich getan? Berichte doch mal.
Gruß Ulli

Ich weiß, dass ich zu spät bin - aber falls es noch jemanden interessiert: Hier kann man einzelne e-Werk-Kabel bekommen
https://www.rosebikes.de/search/find/?q=e-werk+kabel

Super, danke für den Tipp.
Das sollte ja auch für das USB-Werk passen, oder? Stehe grade vor dem selben Problem.
Grüße
Nick

Kleines Update: Passt auch für das USB-Werk