Ja, habe ich.
Aber abgesehen davon, wie soll ein Hersteller deiner Meinung nach verfahren?

Warum machst du nicht mit deinem Händler aus, dass du bei ihm einen neuen Reifen kaufst und den eventuellen Ersatz von Schwalbe bei ihm eintauschst?
Abgesehen davon ist per Gesetz der Händler dein Ansprechpartner bei Gewährleistung und nicht der Hersteller.