Hallo Rohloff Experten! Die Fa. Rohloff hat Urlaub, ich kann also dort nicht fragen. Was kann man tun wenn eine Rohloffnabe axiales Spiel hat. Ich kann den Getriebeblock in der Nabe ein paar Zehntel hin und herschieben. Ausführung mit externer Ansteuerung. Hat das schon mal jemand gehabt und wie wurde das beseitigt?
Viele Dank für Eure Hilfe!
Hartmut

Hallo Hartmut.

Exakt das Problem hatte ich auch vor ca. einem Jahr. Setz dich nach dem Urlaub mit Rohloff in Verbindung und schildere die Sache. Wenn es wirklich der gleiche Fehler ist, muss die Nabe nach Kassel und ein Teil ausgetauscht werden. Das wurde damals für mich kostenlos und sehr schnell erledigt - das nenn ich Service.

Wegen jeder Kleinigkeit die Nabe nach Kassel schicken??? Auf diesen "Service" möchte ich gerne verzichten.
Zum Glück hat meine Rohloff alle diese Macken nicht; ich mag sie trotzdem nicht (mehr).

Weisst Du noch näheres ? Um welches Teil es da ging? Der Fehler schein ja recht selten zu sein, wenn so wenige Meldungen kommen..

Hallo.

Soweit ich mich entsinnen kann gab es mal eine kleine Serie eines bestimmten internen Lagerrings, der vom Zulieferer nicht genau maßhaltig hergestellt wurde. In Kombination mit anderen, an und für sich zulässigen Toleranzen, kann das nach einigen Kilometern zu dem beschriebenen axialen Spiel führen.

Die Reparatur bei mir dauerte etwa eine Stunde und es wurde auch gleich ein Ölwechsel gemacht und alle Dichtungen erneuert. Kostenlos. Inzwischen fahre ich zwar (momentan) keine Rohloff mehr - es gibt einfach keinen vernünftigen Schaltgriff für den Rennbügel - aber meiner Meinung nach war der Service und der Umgang der Firma Rohloff mit meiner Reklamation einfach vorbildlich. So etwas findet man heute kaum noch.

Selber kann man da sicher nichts machen - also ruf in Kassel an und schick das Rad hin. Mir wurde übrigens damals gesagt, dass in keinem Fall die Gefahr der Zerstörung des Getriebes besteht. Man könnte also zur Not auch so weiter fahren.