Hallo zusammen,

vor ein paar Wochen hatte ich meinen rechner neu aufgesetzt. Nachdem ich nun fast alles wieder zum Laufen bekommen habe, wollte ich gestern Abend und heute die City Navigator Europe 2009 installieren.

Zunächst läuft beim Start der Installationsdatei alles ganz normal. Doch irgendwann tritt immer die gleiche Fehlermeldung auf und zwar folgende:

"Bei der Abfrage des GPS-Gerätes von Garmin ist ein Fehler aufgetreten. Stellen Sie sicher, dass die Software aktuell ist, und wiederholen Sie die Installation"

Die Installation habe ich nun 4x wiederholt, immer kommt die gleiche Meldung. Und bei der Software handelt es sich um die aktuellste.

Was mache ich falsch oder woran kann es liegen, dass die City Navigator Europe 2009 nicht auf meinen rechner installiert wird? Vor dem Neuaufsetzen des rechner lief die City Navigator Europe 2009 tadellos.

Danke schon einmal für Eure Hilfe!

Gruss
Thomas

Hallo Thomas!
Tja, ausgerechnet du erwartest mal wieder Hilfe...
Windows XP o. W7, Pro o. Home-Version, Windows-Servicepacks installiert?
Welche Version der CN hast du? Legal? NT oder nicht-NT? Mapsourceversion 6.15.X oder 6.13.x?
Download als Update vom Garmin-Server? Freischaltcode vorhanden und für diese Version?
USB-Treiber-Version 2.21 oder schon 2.3?
Kann mir da durchaus denken, wo der Fehler liegt...

Hallo Thomas,

als Vollversion oder als Update?

Gruß
Andreas

Ich glaube Update. Könnte es daran liegen?


Ich habe auch schon im Naviboard reingeschaut und auch die Hinweise schon verfolgt.

Ohne Erfolg!

Gruss
Thomas

Hallo Thomas,



Welche Version "updatest" Du denn?

Gruß
Andreas

Von 2008 auf 2009

Gruss
Thomas

Hallo Thomas!
So, bevor in Bielefeld die Welt untergeht und du die Nachricht nicht mehr lesen kannst, noch ein paar Worte von mir.
Wenn es sich um eine Update-Version handelt, kannst du legal nur updaten auf die zuvor vorhandene + installierte + freigeschaltete Vorgängerversion.
Hättest du eine Vollversion, dann gäbe es das Problem nicht.
Mit den richtigen Suchbegriffen findet man in den einschlägigen GPS-Foren schon die passenden Ergebnisse...

Hallo Thomas,

und 2008 läuft (bzw. lief) ohne Probleme?

Gruß
Andreas

Hallo Markus,

ich habe alles befolgt, was hier im Naviforum steht:

http://www.naviboard.de/vb/showthread.php?t=36349

Irgendwie komme ich aber mit der Sprache und den Begriffen und den Formulierungen im Naviforum nicht klar.

Ich habe die Vollversion, doch ich dachte ich könnte direkt CN 2009 installieren.

Also, ich muss erst die CN 2008 installieren und darauf das Update machen? ist das so korrekt?

Dann werde ich das heute Abend mal versuchen.


Gruss
Thomas

Hallo Thomas!

Naja, die Beiträge im verlinkten Naviboard-Thread sind ja auch auf Deutsch geschrieben, was ja bekanntlich nicht einfach ist , dazu ist dieses Thema nicht wirklich hilfreich in deinem Fall. Bei dem 278er handelt es sich um ein Gerät für Motorradfahrer und um ein Kartenupdate auf dem Gerät.
Weitere hilfreiche Tipps findest du übrigens auch im Garmin-Forum (Herstellerforum).

Hallo Thomas,



Du kannst jede Vollversion installieren, die Du hast.



Mit einem Update kann man bestimmte Produkte aktualisieren (to update = auf den neuesten Stand bringen).

Gruß
Andreas

Hallo Thomas!
Im Naviboard findest du unter folgendem Thread für dein Problem die Lösung.
Du musst nur halt vorher die Registry bereinigen, z.B. mit dem ccleaner, da hier noch "Reste" deiner vorherigen Installationsversuche übrig geblieben sind und die wahrscheinlich erneut den bekannten Fehler verursachen werden.

Hallo Thomas!
Und?

Hallo Markus,

Problem gelöst und Du hattest recht Also nicht auf die SETUP gehen sondern auf die MSI? Datei. Und natürlich erst CN 2008 insatllieren, aber darauf hätte ich auch selber kommen können

CN 2009 läuft nun wieder ohne Probleme und nun kann ich mit GPS zur Grünkohltour kommen

Gruss
Thomas

Hallo Thomas!

Der richtige + offizielle Weg wäre gewesen, erst die CN 2008 zu installieren und freizuschalten und dann erst die CN 2009 installieren (ganz normal über setup.exe) und freischalten. Danach kann dann die 2008 deinstalliert werden.
Jetzt könnte auch eine nächste Update-Version (2010) installiert + freigeschaltet werden, danach könnte dann wieder die jeweilige Vorgängerversion deinstalliert werden.

Es muss für die Updateversion normalerweise immer eine Vorgängerversion installiert sein, sonst kommt es zu Fehlern, wie du sie hattest.

Ach so,

Herzlichen Dank natürlich für Deine Hilfe. mit GPS lernt man ständig dazu, hat also auch einen gewissen Weiterbildungseffekt (nur mal so für unsere GPS Dauernörgler )

Also Problem beseitigt und Thomas ist wieder froh

Gruss
Thomas