von: Heiko69
Re: Problem Edelux II mit Dynamo Harvester - 07.09.22 10:02
In Antwort auf: Jörg aus MS
Nach einem E-Mail Wechsel und Telefonat war die Empfehlung von nabendynamo.de daraufhin:
„...alle relevanten Stecker/Buchsen nochmal öffnen (Schrumpfschlauch vorsichtig aufschneiden, kritisch Lötstellen und Umgebung anschauen, evtl. vorsichtig nachlöten und potentielle Wackelkurzschluß-Stellen isolieren, möglichst je einen Tropfen dickflüssigen 2-Komponten-Kleber auf den Bereich der Lötstellen auftragen und dann wieder mit Schrumpfschlauch (am besten den Kleber-gefüllten Typ) bedecken...“
[...]
Einem Endkunden so eine Empfehlung zu geben finde ich schon etwas schräg.
[...]
Das hat Dir ein gelernter Techniker statt eines gelernten Kundendienstlers geschrieben. Da darf man nichts anderes erwarten. Dem dürfte vermutlich vollkommen unverständlich sein, dass Du eine solche Reparatur nicht eben aus dem Handgelenk schüttelst. Von sich auf andere zu schließen ist ein weit verbreitetes Phänomen
