Garantieabwicklung Therm-A-Rest

Auf der letzten Tour musste ich leider in 2 Nächten auf einer platten TAR-Matte schlafen. (OK, darf nach 12 Jahren schon mal vorkommen. Ein paar Beulen hat sie inzwischen auch.) Jetzt habe ich mir gerade den Garantieschein dazu rausgesucht. Dort steht, das man direkt einschicken soll und nicht über den Fachhändler reklamieren soll.
Ich hätte das lieber vor Ort beim Globi abgegeben. Wie seid Ihr da vorgegangen, und wie lange hat es gedauert? Ich brauche die Matte in 4 Tagen wieder.

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